Déléguez la gestion de votre IT à une équipe dédiée : support, parc, sécurité. Vous gardez le contrôle et la visibilité, sans la charge opérationnelle.
Externaliser, ce n'est pas perdre la main : c'est gagner du temps, de l'expertise et de la sérénité.
Plus de temps perdu sur l'IT : vos équipes se concentrent sur ce qui crée de la valeur.
Accédez à des compétences réseau, sécurité, cloud et MDM sans constituer une équipe entière.
Un budget prévisible, sans salaires, charges ni formation d'un service IT interne.
Supervision proactive, sauvegardes, conformité : votre informatique tient la route.
De la gestion des comptes à la sécurité du réseau : tout votre IT, géré de A à Z.
Comptes, licences, gestion des accès, onboarding et offboarding des collaborateurs.
Achat ou location, configuration, livraison et réparation des ordinateurs.
Wi-Fi, imprimantes, visioconférence, badges et infrastructure réseau.
VPN, stockage sécurisé, certifications ISO 27001 / SOC 2, audits.
La crainte n°1 quand on délègue son IT — et comment Tatawin y répond.
Suivi en temps réel de vos demandes, de votre parc et de vos coûts. Aucune boîte noire.
Une équipe qui connaît votre contexte, joignable sur Slack, Teams ou email.
Accès et propriété conservés : vous gardez la main, l'externalisation reste réversible.
Une réponse en moins de 10 minutes, pas des tickets qui dorment des jours.
L'informatique externalisée (ou infogérance) consiste à confier la gestion de tout ou partie de votre système d'information à un prestataire spécialisé : support, postes de travail, réseau, licences et sécurité. Vous bénéficiez d'une équipe IT complète sans la gérer en interne.
Se recentrer sur son cœur de métier, accéder à une expertise large (réseau, sécurité, cloud), maîtriser ses coûts, fiabiliser son IT et garantir un support réactif. C'est souvent plus économique et plus complet qu'une équipe interne, surtout pour une PME ou une startup.
Tatawin commence par un audit de votre parc et de vos outils, puis reprend progressivement la gestion : inventaire, accès, procédures. La bascule se fait sans interruption de service, avec un interlocuteur dédié dès le premier jour.
Oui. Vous gardez la propriété de vos données et de vos accès, et une visibilité complète via un suivi en temps réel. L'externalisation est réversible : vous déléguez l'exploitation, pas le contrôle.
Ce sont deux termes pour la même chose : l'externalisation de la gestion informatique à un prestataire. « Infogérance » est le terme métier, « informatique externalisée » la formulation courante. Tatawin couvre l'ensemble : support, parc, réseau et sécurité.
Parlons de votre système d'information et de la meilleure façon de l'externaliser, à votre rythme.