Plateforme Tatawin

La technologie au service de votre efficacité

Une plateforme moderne qui centralise tout : support, équipements, licences, documentation. Tout est connecté, tout est transparent.

Tout ce dont vous avez besoin

Une suite d'outils intégrés pour gérer efficacement votre IT

Vos collaborateurs créent des tickets directement depuis leurs outils de communication habituels. Plus besoin d'email ou de portail complexe.

Suivez tous vos ordinateurs, accessoires et équipements réseau en temps réel. Historique complet des affectations.

Détectez automatiquement les comptes inutilisés, les doublons et les accès orphelins. Économisez sur vos licences SaaS.

Synchronisation automatique avec Google Workspace et Microsoft 365. Vue unifiée de tous vos collaborateurs et leurs accès.

Documentation centralisée par client. Procédures, configurations, contacts - tout est accessible en un clic.

Vue d'ensemble de ce qui requiert votre attention : tickets ouverts, erreurs d'intégration, opportunités d'économies.

Il envoie un message sur Slack, Teams, ou par email

Avec tout le contexte : employé, organisation, historique

Réponse directement dans le canal de communication du collaborateur

Vous voyez tout en temps réel depuis le tableau de bord

Les échanges se font directement dans Slack ou Teams. Vos collaborateurs n'ont pas besoin d'apprendre un nouvel outil.

Messages synchronisés en temps réel

Historique complet des conversations

Pièces jointes et captures d'écran

Réactions et mentions préservées

Connexion native avec les outils que vous utilisez déjà

Slack

Tickets depuis les conversations

Microsoft Teams

Support intégré dans Teams

Google Workspace

Sync utilisateurs & licences

Microsoft 365

Gestion des licences Microsoft

Notion

Base de connaissances

Gmail

Emails vers tickets

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