Un prestataire IT qui répond vraiment : réponse en moins de 10 minutes, un interlocuteur unique, un suivi transparent. L'informatique gérée, sans la frustration.
Avant de signer, regardez ces critères — ce sont eux qui font la différence au quotidien.
Le critère n°1 : un prestataire qui répond vite, pas une hotline qui vous fait patienter.
Une équipe qui connaît votre entreprise, pas un ticket renvoyé d'un service à l'autre.
Visibilité sur vos demandes, votre parc et vos coûts. Des devis clairs, sans surprise.
Maîtrise de Mac, Google Workspace, Microsoft 365, Slack et des solutions MDM.
Un prestataire unique pour tout votre IT, de la création d'un compte à la sécurité du réseau.
Comptes, licences, gestion des accès, onboarding et offboarding des collaborateurs.
Achat ou location, configuration, livraison et réparation des ordinateurs.
Wi-Fi, imprimantes, visioconférence, badges et infrastructure réseau.
VPN, stockage sécurisé, certifications ISO 27001 / SOC 2, audits.
Le prestataire informatique pensé pour les entreprises qui veulent de la réactivité, pas des tickets sans fin.
Une réponse en moins de 10 minutes sur vos canaux habituels — Slack, Teams, email.
Des techniciens seniors qui connaissent votre contexte, pas un centre d'appel anonyme.
Créez une demande en un message, sans portail complexe ni file d'attente.
Bonnes pratiques, audits et accompagnement ISO 27001 / SOC 2 inclus.
Un prestataire informatique est une entreprise qui gère tout ou partie de l'informatique d'une autre entreprise : support aux utilisateurs, postes de travail, réseau, licences et sécurité. C'est l'alternative à un service IT interne, avec une expertise mutualisée et une disponibilité garantie.
Vérifiez le temps de réponse garanti, la présence d'un interlocuteur unique, la transparence du suivi et des devis, l'expertise sur vos outils (Google Workspace, Microsoft 365, Mac) et les références clients. Évitez les prestataires à hotline impersonnelle et aux délais flous.
Gestion des utilisateurs et des licences, achat et configuration des postes, réseau (Wi-Fi, imprimantes, visio), sécurité et conformité, onboarding/offboarding et support quotidien. Tatawin couvre l'ensemble avec un interlocuteur unique.
La facturation se fait généralement par utilisateur et par mois, en moyenne entre 50 € et 150 € selon les services inclus. C'est souvent plus économique qu'un IT interne, pour une expertise plus large et une disponibilité garantie.
Pour une réponse en moins de 10 minutes, un interlocuteur unique qui connaît votre entreprise, un suivi transparent et une expertise sur les environnements Mac, Google Workspace et Microsoft 365. Un prestataire moderne, réactif et à taille humaine.
Parlons de vos besoins et de vos outils. Réponse rapide, devis clair, sans engagement.